Garantievoorwaarden

Als extra service bieden wij u een 10 jaar kwaliteitsgarantie op onze traprenovaties. Dit onderstreept ons vertrouwen in de duurzaamheid en kwaliteit van onze materialen en vakmanschap.

Daarnaast zijn wij een CBW-erkend bedrijf. Dit keurmerk biedt u als consument extra zekerheden, waaronder:

Veilig betalen: Uw betalingen zijn beschermd volgens de CBW-voorwaarden.

Extra productgarantie: U profiteert van aanvullende garanties op onze producten en diensten.

Onpartijdige klachtafhandeling: Bij eventuele geschillen zorgt een onafhankelijke partij voor een eerlijke oplossing.

Wat dekt de garantie?

‍Onze garantie dekt eventuele materiaal- en fabricagefouten die zich voordoen bij normaal huishoudelijk gebruik van de door ons geïnstalleerde overzettreden en bijbehorende componenten. Dit betekent dat indien er binnen de garantieperiode gebreken ontstaan als gevolg van dergelijke fouten, wij kosteloos zorg dragen voor herstel of vervanging van de betreffende onderdelen.

Wat valt buiten de garantie?

De garantie is niet van toepassing op:

Normale slijtage: Gebruikssporen die ontstaan door dagelijks gebruik vallen buiten de garantie.

Beschadigingen door onjuist gebruik: Schade veroorzaakt door onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik, zoals het laten vallen van zware voorwerpen op de trap.

Externe invloeden: Schade door externe factoren zoals overstromingen, brand of andere vormen van overmacht.

Onjuist onderhoud: Schade ontstaan door het niet opvolgen van de voorgeschreven onderhoudsinstructies of het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen.

Wijzigingen door derden: Als er zonder onze toestemming aanpassingen of reparaties aan de trap zijn uitgevoerd door derden, vervalt de garantie.

Voor een optimaal behoud van uw gerenoveerde trap adviseren wij u om onze onderhoudsinstructies zorgvuldig op te volgen en bij vragen of onduidelijkheden altijd contact met ons op te nemen.

Direct contact

Heb je vragen over traprenovatie of wil je direct een offerte aanvragen? Ons team helpt je graag verder! Neem eenvoudig contact met ons op via telefoon, e-mail of het contactformulier.

Garantie & Duurzaamheid